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22个房产经纪品牌发布“价值观联合倡议”
“我们倡议,恪守职业道德,诚信经营,保障在贝壳找房所发布房源全部为真房源;坚持客户至上,一切服务以“对用户好”为前提,秉持‘合作共赢’理念……”11月20日,来自广东、广西、福建三省的22个房产经纪品牌发布“价值观联合倡议”,呼吁提高房产交易的服务品质。
当天,贝壳找房大中华南区COO张海明表示,新经纪时代已经到来,贝壳找房希望依托互联网和大数据优势,直击行业痛点,助力经纪人职业化,提升服务平台价值,建立以消费者为中心的品质正循环。“从以往的单一经济个体变成命运共同体,我们希望能够在正确的价值观下,与大家合作共赢。”
上海交通大学特聘教授、中国发展研究中心主任陆铭指出,从行业发展和变化来看,房地产行业逐渐转变为重要的民生产业。房产交易和居住服务品质成为影响人们美好居住需求的重要领域。在互联网快速渗透的大潮下,“平台化”使行业加快进入新经纪时代。
互联网提升了消费者服务体验,而传统经纪行业生态阻碍着经纪服务水平的提升。贝壳找房首席经济学家、贝壳研究院院长杨现领认为,房产经纪行业的“平台化”趋势将重塑行业生态,经纪行业仍有很大空间,如服务效率、服务品质提升、互联网化等。“几乎经纪行业的每次大发展,都是在弱市的情况下完成的。正因为在动荡的周期里,消费者才会更多地选择服务品质高的经纪企业,优质的经纪品牌将沉淀下来。”
责任编辑: liangchunmei
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